Politica de Confidențialitate (GDPR)
Protecția datelor dumneavoastră este o prioritate. Aflați cum colectăm, utilizăm și protejăm informațiile dumneavoastră pe docunet.ro.
1. Operatorul de Date
2. Ce date colectăm și de ce?
Colectăm doar datele strict necesare pentru furnizarea serviciilor de cadastru:
- Nume și Prenume: Pentru facturare și identificare.
- Număr de Telefon: Esențial pentru livrarea prin WhatsApp și suport.
- Adresă de E-mail: Pentru confirmarea comenzii și trimiterea documentelor.
- Date Imobil (Nr. Cadastral/Adresă): Necesar pentru obținerea actelor de la ANCPI.
- Date de Facturare: Adresa sau datele firmei pentru emiterea facturii.
- Copie Act de Identitate (CI/BI): Solicitată doar pentru serviciile care nu sunt publice (ex: copii acte, istoric proprietate), fiind obligatorie pentru a dovedi autorităților (ANCPI) că aveți dreptul legal să obțineți acele documente.
3. Temeiul Legal al Prelucrării
Pentru a vă putea livra documentele comandate.
Păstrarea datelor financiare conform legii fiscale.
Când ne contactați voluntar prin WhatsApp.
4. Destinatarii Datelor
Datele nu sunt vândute. Sunt transmise doar partenerilor strict necesari:
- ANCPI: Transmiterea datelor imobilului pentru obținerea actelor.
- NETOPIA Payments: Pentru procesarea securizată a plății.
- WhatsApp (Meta): Pentru comunicare și livrare.
- Contabilitate: Pentru înregistrarea facturilor.
5. Cât timp păstrăm datele?
10 Ani
Datele tranzacționale (facturi), conform legislației fiscale.
6 Luni
Documentele digitale (PDF), pentru backup în caz de pierdere.
Nedeterminat (Arhivă)
Conversațiile WhatsApp, pentru istoricul suportului.
6. Drepturile Dumneavoastră
Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:
Acces
Puteți cere o copie a datelor deținute.
Rectificare
Puteți cere corectarea datelor greșite.
Ștergere
Dreptul de a fi uitat (unde legea permite).
Portabilitate
Transferul datelor către alt operator.
Opoziție
Refuzul prelucrării în scop de marketing.
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți scrie la:
contact@docunet.ro7. Securitatea Datelor
Implementăm măsuri tehnice moderne. Toate plățile sunt criptate prin Netopia, iar noi nu avem acces la datele cardului dumneavoastră.
8. Autoritate
Dacă considerați că drepturile v-au fost încălcate, puteți depune o plângere la ANSPDCP.
www.dataprotection.ro →