Politica de Livrare (Produse Digitale)

Prezenta politică reglementează modalitățile și termenele de livrare pentru documentele comandate prin intermediul site-ului docunet.ro.

1. Metode de Livrare

Livrarea se realizează exclusiv prin mijloace digitale (PDF).

WhatsApp (Recomandat)

Documentul este trimis direct pe numărul de telefon din comandă.

2. Termene de Livrare

Definiție importantă: Oriunde pe acest site (inclusiv în prezenta politică), termenul "zile" se referă exclusiv la ZILE LUCRĂTOARE (Luni - Vineri, exceptând sărbătorile legale).

Deoarece fiecare tip de document are un timp de procesare diferit la instituțiile statului, termenele complete și exacte sunt afișate în mod transparent în două locuri:

  • Pe pagina centralizată "Toate Documentele".
  • Pe pagina individuală a fiecărui produs, înainte de a plasa comanda.
Vezi lista completă cu timpii de livrare →
Exemple uzuale: Extrasele de Carte Funciară se livrează rapid (aprox. 15-60 min), în timp ce documentele complexe (ex: Planuri PAD) necesită 2-4 zile lucrătoare.

3. Costuri de Livrare

0 LEI

Deoarece livrarea este 100% digitală, costul de livrare este 0 (zero) pentru toate produsele.
Prețul afișat în pagina de produs este prețul final.

4. Responsabilitatea Clientului

Pentru o livrare corectă, aveți obligația de a:

  • Furniza un număr de telefon valid (cu WhatsApp activ).
  • Introduce o adresă de e-mail corectă.
  • Furniza datele de identificare corecte ale imobilului.

Atenție: Dacă ați greșit datele, contactați-ne urgent pe WhatsApp înainte de procesarea comenzii!

5. Nu ai primit documentul?

Dacă timpul estimat a trecut, verifică folderul SPAM sau conexiunea la internet.

Dacă problema persistă, contactează-ne imediat:

Suport Rapid:
0778 733 827 (WhatsApp)
contact@docunet.ro